Service de Résolution des Problèmes de Messagerie OVH
Diagnostic complet et résolution professionnelle de tous vos problèmes liés aux emails hébergés chez OVH.
Types d’Erreurs Traitées :
🔴 Problèmes de Réception
- Emails non reçus ou bloqués
- Boîte de réception saturée (quota dépassé)
- Messages classés en spam automatiquement
- Délais de réception anormalement longs
- Filtres anti-spam trop restrictifs
🔴 Problèmes d’Envoi
- Impossibilité d’envoyer des emails
- Erreur SMTP (550, 551, 552, 553, 554)
- Messages rejetés par les serveurs destinataires
- Emails classés en spam chez les destinataires
- Limite d’envoi quotidienne atteinte
- Authentification SMTP échouée
🔴 Problèmes de Configuration
- Paramètres IMAP/POP3/SMTP incorrects
- Erreur de connexion au serveur
- Problèmes de certificat SSL/TLS
- Configuration sur Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.
- Synchronisation entre appareils défaillante
🔴 Problèmes DNS et Sécurité
- Enregistrements MX mal configurés
- SPF, DKIM, DMARC non fonctionnels
- Domaine en blacklist (RBL)
- Reputation IP dégradée
- Problèmes de redirection d’emails
🔴 Problèmes d’Accès
- Mot de passe oublié ou non fonctionnel
- Compte email bloqué ou suspendu
- Accès webmail impossible
- Erreurs d’authentification à répétition
- Problème de migration vers Exchange/Pro
Notre Intervention Comprend :
- ✅ Diagnostic complet de la configuration
- ✅ Analyse des logs serveur OVH
- ✅ Vérification des enregistrements DNS
- ✅ Test de délivrabilité des emails
- ✅ Correction des paramètres SMTP/IMAP
- ✅ Optimisation de la sécurité email
- ✅ Configuration des clients de messagerie
- ✅ Support et documentation fournis
Délai d’Intervention :
Résolution sous 24-48h ouvrées après validation de la commande.
Avis
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