Votre site WordPress piraté, nettoyé et remis en ligne
Redirections vers des sites douteux, alerte « site dangereux » dans Google, site suspendu par l’hébergeur, comptes administrateurs inconnus : nous supprimons l’infection, remettons votre site en ligne sans perte de données et le protégeons pour éviter qu’il soit de nouveau piraté.
Comment se déroule l’intervention
Comparez nos formules
Trois formules à prix fixe, pour un site WordPress ou WooCommerce.
| Caractéristiques | Essentiel190€Site vitrine | Pro290€Site bloqué ou boutique | Premium490€Nettoyage + enquête + suivi |
|---|---|---|---|
| Sauvegarde de l’état actuel avant intervention | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recherche et suppression des malwares dans les fichiers | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nettoyage de la base de données (injections, faux administrateurs) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réinstallation saine de WordPress, du thème et des extensions | ✓ | ✓ | ✓ |
| Changement de tous les accès et clés de sécurité | ✓ | ✓ | ✓ |
| Levée du blocage Google (Search Console) et hébergeur | — | ✓ | ✓ |
| Vérification WooCommerce : paiements, commandes, e-mails | — | ✓ | ✓ |
| Pare-feu applicatif, limitation des connexions, double authentification | — | ✓ | ✓ |
| Recherche de la faille d’origine dans les journaux du serveur | — | — | ✓ |
| Sauvegardes automatiques externalisées configurées | — | — | ✓ |
| Garantie en cas de réinfection | 7 jours | 30 jours | 90 jours |
| Rapport | Compte rendu | Rapport détaillé | Rapport + plan de sécurité |
| Délai de prise en charge | 48 h | 24 h | 24 h, prioritaire |
| Commander | Choisir Essentiel | Choisir Pro | Choisir Premium |
Plusieurs sites infectés, un serveur entier ou un autre CMS ?
Hébergement mutualisé avec plusieurs sites touchés, serveur dédié ou VPS compromis, boutique PrestaShop ou site Joomla : nous établissons un devis après un premier diagnostic gratuit.
Prestations liées
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour nettoyer mon site ?
La plupart des sites sont nettoyés et remis en ligne sous 24 à 48 heures après la réception des accès. Le délai dépend de la taille du site et de l’ampleur de l’infection.
Vais-je perdre mes données, mes articles ou mes commandes ?
Non. Nous sauvegardons l’état actuel du site avant toute intervention, puis nous nettoyons sans supprimer vos contenus, vos clients ni vos commandes WooCommerce. Seuls les fichiers et entrées malveillants sont retirés.
Google affiche « Site dangereux » : pouvez-vous lever l’alerte ?
Oui, avec les formules Pro et Premium. Une fois le site nettoyé, nous demandons un réexamen à Google depuis la Search Console et, si besoin, à votre hébergeur. Le traitement de la demande par Google prend généralement de quelques heures à quelques jours.
Pourquoi mon site a-t-il été piraté ?
Le plus souvent à cause d’une extension ou d’un thème non mis à jour, d’un thème ou d’une extension « crackés », ou d’un mot de passe faible. La formule Premium inclut la recherche de la faille d’origine dans les journaux du serveur.
Et si mon site est de nouveau infecté ?
Pendant la période de garantie (7, 30 ou 90 jours selon la formule), nous intervenons à nouveau gratuitement en cas de réinfection. Pour une protection durable, nous proposons ensuite la maintenance au temps passé, sans abonnement.
De quels accès avez-vous besoin ?
Un accès administrateur WordPress (s’il fonctionne encore), l’accès à votre hébergement (espace client ou FTP/SFTP) et à la base de données. Vous changerez tous ces mots de passe à la fin de l’intervention, et nous vous y aidons.
Votre site est bloqué en ce moment ?
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