Intervention serveur en mode normal

Intervention Serveur en Mode Normal – Service Professionnel

Votre serveur est opérationnel mais nécessite une intervention technique ? Notre service d’intervention serveur en mode normal vous permet d’optimiser, configurer, sécuriser et maintenir vos serveurs en production sans interruption de service. Intervention rapide et professionnelle par nos experts systèmes.

Solution Professionnelle d’Intervention Serveur en Ligne

Notre expertise en administration système Linux et notre connaissance approfondie des infrastructures OVH, Scaleway, Ionos, Hetzner et autres hébergeurs français nous permet d’intervenir rapidement sur tous types de serveurs (dédiés, VPS, Cloud) pour améliorer, maintenir et sécuriser votre infrastructure en production.

Choisissez la formule adaptée à vos besoins

Types d’Interventions Possibles en Mode Normal

🔧 Configuration et Installation

• Installation de services : Apache, Nginx, PHP, MySQL, PostgreSQL, Redis, Memcached…
• Configuration serveur web : Virtual hosts, SSL/TLS, HTTP/2, optimisation
• Configuration serveur mail : Postfix, Dovecot, SPF, DKIM, DMARC
• Installation panneaux : cPanel, Plesk, Webmin, ISPConfig
• Configuration DNS : Bind, zones, enregistrements
• Installation applications : WordPress, Joomla, Drupal, Magento, PrestaShop

⚡ Optimisation et Performance

• Optimisation PHP : PHP-FPM, OPcache, mémoire, workers
• Optimisation base de données : MySQL tuning, requêtes lentes, index
• Configuration cache : Redis, Memcached, Varnish, opcache
• Optimisation Apache/Nginx : Workers, connexions, compression
• Analyse performance : Identification des goulots d’étranglement
• CDN et cache : Configuration CloudFlare, Cloudfront

🔒 Sécurisation Serveur

• Firewall : Configuration iptables, ufw, CSF, fail2ban
• SSH sécurisé : Clés SSH, désactivation root, port personnalisé
• SSL/TLS : Installation certificats, Let’s Encrypt, renouvellement automatique
• Audit sécurité : Scan vulnérabilités, ports ouverts, permissions
• Antivirus : ClamAV, malware scanning
• Protection DDoS : Configuration de base, rate limiting
• Durcissement système : Hardening Linux, désactivation services inutiles

🔄 Maintenance et Mise à Jour

• Mise à jour système : Packages, kernel, distribution
• Mise à jour logiciels : PHP, MySQL, Apache, Nginx
• Nettoyage serveur : Logs, fichiers temporaires, cache
• Vérification santé : Disques, RAM, CPU, services
• Rotation logs : Configuration logrotate
• Maintenance préventive : Vérification proactive des problèmes

📊 Surveillance et Monitoring

• Installation monitoring : Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana
• Monitoring ressources : CPU, RAM, disque, réseau
• Alertes email/SMS : Configuration notifications automatiques
• Logs centralisés : ELK Stack, Graylog
• Uptime monitoring : UptimeRobot, Pingdom
• Analyse temps réel : htop, iotop, netstat

💾 Sauvegarde et Restauration

• Configuration sauvegardes : Automatisation, cron jobs
• Backup fichiers : rsync, tar, incremental backups
• Backup bases de données : mysqldump, pg_dump automatisés
• Sauvegarde externalisée : S3, Google Cloud Storage, Backblaze
• Test restauration : Vérification intégrité sauvegardes
• Snapshots : Configuration snapshots automatiques

🔧 Dépannage et Corrections

• Erreurs 500/502/503 : Diagnostic et correction
• Problèmes performance : Serveur lent, timeout
• Erreurs PHP : Debug, logs, correction configuration
• Problèmes base de données : Connexions, tables corrompues
• Espace disque : Libération espace, nettoyage
• Erreurs emails : Envoi/réception, configuration SMTP

🚀 Migration et Déploiement

• Migration site : Transfert entre serveurs
• Migration base de données : Export/Import, conversion
• Changement version PHP : Upgrade/downgrade
• Migration hébergeur : Changement de provider
• Déploiement application : Git, CI/CD, Docker
• Configuration domaines : Ajout, redirection, DNS

Environnements et Plateformes Supportés

Systèmes d’exploitation

• Linux : Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat, AlmaLinux, Rocky Linux
• Windows Server : 2012, 2016, 2019, 2022
• BSD : FreeBSD, OpenBSD

Types de serveurs

• Serveurs dédiés : OVH, Hetzner, Online.net, Scaleway…
• VPS : Tous hébergeurs (OVH, Gandi, Digital Ocean…)
• Cloud : AWS EC2, Google Cloud, Azure, Linode
• Serveurs physiques : Infrastructure on-premise

Hébergeurs Supportés en France

Nous intervenons sur tous les serveurs des principaux hébergeurs français et internationaux :

• OVHcloud (OVH) : Leader français, serveurs dédiés Kimsufi, So you Start, Rise, Advance
• Scaleway : Cloud français (ex Online.net), Dedibox, instances cloud
• Ionos (1&1) : Hébergement web, VPS Cloud, serveurs dédiés
• Gandi : Serveurs cloud, hébergement web
• O2Switch : Hébergement web français
• Infomaniak : Hébergeur suisse
• PlanetHoster : Cloud canadien avec datacenters en France
• LWS : Hébergeur français
• Hostinger : Hébergement international
• Hetzner : Hébergeur allemand très populaire
• AWS, Google Cloud, Azure : Clouds publics majeurs

Panneaux de contrôle

• cPanel/WHM
• Plesk
• DirectAdmin
• ISPConfig
• Webmin
• Serveurs sans panneau

Processus d’Intervention

1. Analyse initiale : Discussion de vos besoins et évaluation de la situation
2. Accès sécurisé : Connexion SSH/RDP sécurisée au serveur
3. Diagnostic : Analyse approfondie de la configuration actuelle
4. Plan d’action : Validation de la stratégie d’intervention
5. Intervention : Réalisation des modifications/configurations
6. Tests : Vérification du bon fonctionnement
7. Documentation : Rapport détaillé des actions effectuées
8. Support : Assistance post-intervention selon formule

Sécurité et Confidentialité

• ✓ Connexions chiffrées : SSH, VPN, accès sécurisés uniquement
• ✓ Confidentialité garantie : Signature de NDA sur demande
• ✓ Conformité RGPD : Respect de la réglementation
• ✓ Backups systématiques : Avant toute modification critique
• ✓ Accès limité : Seuls les techniciens assignés
• ✓ Traçabilité : Logs de toutes les opérations

Pourquoi Choisir Notre Service ?

• ✓ Expertise système : Plus de 15 ans d’expérience
• ✓ Intervention rapide : Prise en charge sous 4 à 48h
• ✓ Sans interruption : Travail sur serveurs en production
• ✓ Tous hébergeurs : OVH, Hetzner, AWS, Scaleway…
• ✓ Approche professionnelle : Méthodologie éprouvée
• ✓ Sécurité maximale : Backups avant intervention
• ✓ Documentation claire : Rapport détaillé livré
• ✓ Support inclus : Assistance post-intervention
• ✓ Tarifs transparents : Prix fixes selon formule

Questions Fréquentes

Puis-je demander une intervention sur un serveur en production ?

Oui, c’est notre spécialité. Nous travaillons sur des serveurs en ligne sans interruption de service. Nous prenons toutes les précautions nécessaires (backups, tests) avant toute modification critique.

Intervenez-vous en dehors des heures ouvrées ?

Oui, la formule Intervention avancée inclut une disponibilité 24/7. Pour les autres formules, nous pouvons planifier des interventions le soir ou le weekend (supplément applicable).

Que se passe-t-il si quelque chose se passe mal pendant l’intervention ?

Nous effectuons toujours un backup complet avant toute modification critique. En cas de problème, nous pouvons restaurer l’état précédent. Notre expérience nous permet d’anticiper les risques.

Puis-je être présent pendant l’intervention ?

Absolument. Nous pouvons organiser l’intervention en partage d’écran (TeamViewer, AnyDesk) ou vous donner accès aux logs en temps réel si vous le souhaitez.

Quels accès devez-vous avoir au serveur ?

Nous avons besoin d’un accès SSH root (Linux) ou RDP Administrateur (Windows). Vous pouvez nous créer un utilisateur temporaire que vous supprimerez après l’intervention.

Puis-je commander plusieurs interventions ?

Oui, si vous avez besoin de plusieurs heures d’intervention, vous pouvez commander plusieurs formules ou nous contacter pour un devis personnalisé.

Informations Complémentaires

Prérequis pour l’intervention :

• Accès root/administrateur au serveur
• Informations de connexion : IP, port SSH/RDP, identifiants
• Description claire de l’intervention souhaitée
• Informations sur votre infrastructure si pertinent

Services complémentaires disponibles :

• Infogérance mensuelle
• Monitoring et surveillance 24/7
• Sauvegardes automatiques externalisées
• Audit de sécurité complet
• Formation administration serveur
• Support technique illimité

Besoin d’une prestation sur-mesure ? Si vous avez besoin d’interventions régulières, d’un projet complexe ou de services spécifiques, contactez-nous pour un devis personnalisé.